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Em comunicado, o órgão explicou o que busca com a notificação, enviada depois de receber diversas reclamações de consumidores sobre a gigante do streaming:
- entender o que a Netflix está anunciando aos seus assinantes;
- se a empresa está adotando um novo critério de cobrança e como funcionará este novo sistema de acesso;
- outras informações relacionadas, para analisar possíveis infrações ao Código de Defesa do Consumidor.
Como funciona
A Netflix explica que o titular da conta pode adquirir um ponto extra por R$ 12,90 ou transferir o perfil da outra pessoa, que, por sua vez, terá que arcar com uma nova assinatura.
“A conta Netflix deve ser usada por uma única residência. Todas as pessoas que moram nesta mesma residência podem usar a Netflix onde quiserem, seja em casa, na rua, ou enquanto viajam”, explica a empresa.
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https://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2023/05/24/procon-sp-notifica-netflix-por-cobranca-em-compartilhamento-de-senhas.ghtml
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