Em palestra, especialista orienta lojistas para se prepararem à Black Friday

Planejamento e foco na fidelização de clientes ajudam estratégias de vendas na Black Friday. Junto a outras datas especiais para o segmento, a proximidade de mais uma edição da Black Friday traz expectativas positivas para o aumento das vendas do varejo. Em 2024, o evento ocorrerá no dia 29 de novembro, seguindo a tradição de fechar o mês que antecede ao Natal e, com isto, oportunizar a antecipação do clima de compras para as festas de final de ano.

De acordo com dados do setor, nos últimos anos o volume de vendas e o faturamento durante essa data têm registrado crescimento, impulsionado pela adesão crescente dos consumidores e pela expansão do e-commerce, mas também com o aumento nas vendas no varejo físico.

Para este ano, as perspectivas do mercado são otimistas, com projeções de crescimento tanto no varejo físico quanto no e-commerce. Com a recuperação gradual da economia e o aumento da confiança do consumidor, espera-se um maior volume de vendas em comparação aos anos anteriores.

Ficar atento às inovações nas formas de relacionamento com clientes, buscando cada vez mais a fidelização e oferecendo experiências que façam com que esse consumidor retorne para novas compras, foram dicas que o especialista em desenvolvimento de estratégias de vendas, Dionei Alves, compartilhou com empreendedores do varejo, em palestra no Centro Empresarial de Jaraguá do Sul (Cejas).

O profissional das áreas de marketing e comunicação voltadas a plataformas digitais e lojas físicas, falou a convite do Núcleo de Jovens Empreendedores da Acijs e da Câmara de Dirigentes Lojistas, sobre a importância de os empresários de varejo pensarem na Black Friday e outras oportunidades de vendas com antecedência. Este planejamento prévio, avalia, pode assegurar mais sucesso nas ações, assertividade de campanhas de divulgação e na compreensão do que oferecer como atrativos ao público-alvo.

“O verdadeiro objetivo da Black Friday não é apenas vender mais, mas fidelizar e ganhar novos clientes para se estabelecer um relacionamento. O segredo é transformar o desconto em investimento estratégico, visando retenção e relacionamento duradouro”, disse Dionei.

Quer saber as notícias primeiro? Participe do nosso grupo de WhatsApp ou Telegram!

Siga nosso canal no youtube também @JDVonline