Atualize seus dados com o Samae e facilite o atendimento

A Prefeitura de Jaraguá do Sul, através do Samae (Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto), iniciou em novembro um programa para atualizar os cadastros de cerca de 50 mil usuários. Os moradores estão recebendo em casa um formulário que deve ser preenchido e enviado pelo WhatsApp (2106-9100) ou entregue no atendimento presencial. Essa atualização visa melhorar a comunicação sobre serviços e abastecimento de água.

Os formulários são entregues pela mesma empresa responsável pelas faturas de saneamento. Caso necessário, a autarquia pode solicitar documentos adicionais.

O diretor-presidente da autarquia, Onésimo Sell, esclarece que o cadastro de cerca de 50 mil usuários será atualizado, e a previsão é que esse processo leve aproximadamente seis meses. Além disso, ele informa que, quando necessário, pode ser solicitada a apresentação de alguns documentos para complementar a atualização.

Por outro lado, a coordenadora do setor Comercial do Samae, Letícia França Andrade, destaca a importância de manter as informações cadastrais atualizadas. Ela reforça que isso está em conformidade com o artigo 87 do Decreto n° 8.503/2012, bem como com os artigos 33 e 79 da Resolução Normativa de 2019 da Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento – ARIS.

Adicionalmente, o Samae está realizando essa atualização por meio de contato telefônico com usuários, incluindo proprietários e inquilinos, através de uma empresa terceirizada. Por fim, os usuários também têm a opção de entrar em contato diretamente com o Samae para atualizar seus dados.

Para mais informações, entre em contato pelo número 2106-9100, disponível também no WhatsApp. Atualize seus dados!

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